皆さんは「SNSマーケティング」という言葉をご存じでしょうか？
その名の通り、SNSを活用して商品やサービスの魅力を発信し、集客や販売促進につなげる手法を指します。
SNSの普及とともに急速に注目されており、企業の広報・宣伝活動に欠かせない存在となっています。
この記事では、SNSマーケティングとは何かという基本から、仕事内容、必要なスキル、学び方、資格、将来性までを詳しく解説します。
SNSマーケティングに関心がある方、キャリアに活かしたい方はぜひ最後までご覧ください。
SNSマーケティングとは何か
SNSマーケティングとは、InstagramやX（旧Twitter）、TikTok、YouTubeなどのSNSプラットフォームを活用し、商品やサービスの認知度を高めて購買につなげるマーケティング手法です。
テレビや新聞などのマスメディアとは異なり、個人との双方向コミュニケーションを通じて信頼関係を築くことが特徴です。
近年は企業だけでなく、個人でもSNSを使って影響力を持ち、商品をPRする場面が増えてきています。
こうした背景から、SNSマーケティングは時代のニーズに合った柔軟で効果的な販促手段として、多くの業界から注目を集めています。
様々なSNS媒体を用いて集客やブランディングをおこなう
SNSマーケティングの本質は、SNSというユーザーとの距離が近い媒体を使って、情報を広めたり商品・サービスの購買行動につなげたりすることにあります。
代表的なプラットフォームとしては、Instagram・X（旧Twitter）・TikTok・YouTube・Facebookなどがあり、目的やターゲット層に応じて使い分けるのが一般的です。
企業が直接発信するだけでなく、インフルエンサーと呼ばれる個人アカウントとのコラボレーションによって、より自然な形で情報を広める手法も広く活用されています。
また、SNS上でユーザーとコミュニケーションを取りながら信頼関係を築くことで、広告や宣伝よりも効果的にブランドや商品の魅力を伝えられる点が最大の特徴です。
SNSマーケティングはトレンド性が非常に高い
SNSマーケティングが注目されている理由の一つは、生活者の情報収集手段がテレビや検索エンジンからSNSへと移行している点にあります。
消費者はSNS上で商品レビューや体験談をチェックし、それをもとに購入を決めるケースが増えています。
また、スマートフォンの普及により、ユーザーがSNSに触れる時間も大幅に増加しており、SNSは企業にとって強力な販路となっています。
さらに、広告コストが比較的低く、ターゲティングの自由度が高い点も企業側にとって大きなメリットです。こうした背景から、SNSマーケティング市場は今後さらに拡大していくと予測されています。
SNSマーケティングの主な仕事内容
SNSマーケティングの仕事は多岐にわたりますが、大きく分けて「SNSアカウントの運用」「SNS広告の運用」「インフルエンサーとの連携」の3つが中心となります。
これらの業務を通じて、企業やブランドの商品・サービスをより多くの人に知ってもらい、最終的に購買やファン化につなげることが目的です。
実際の業務では、投稿内容の企画から広告データの分析、さらにはインフルエンサーとの交渉まで、クリエイティブと戦略の両方を扱うことが求められます。
SNSアカウントの運用
SNSアカウントの運用は、SNSマーケティングにおいて最も基本的かつ重要な業務です。企業やブランドの公式アカウントを使って情報を発信し、ユーザーとの信頼関係を構築していきます。
具体的な業務内容としては以下のようなものがあります。
- 投稿内容の企画・構成
- 投稿の作成（画像・動画・テキスト）
- 投稿日時の調整・スケジュール管理
- コメントやメッセージへの返信対応
- 投稿パフォーマンスのチェック・改善
運用においては、一貫したトーンやビジュアルの統一感も重要で、ブランディングとの連動を意識した設計が求められます。
SNS広告の運用
SNS広告の運用は、企業が出稿する広告の効果を最大化するために、データをもとに戦略を立てて実行・改善する仕事です。
広告は自社アカウントの投稿とは異なり、有料で配信するため、費用対効果をしっかり分析することが求められます。
主な業務内容には次のようなものがあります。
- 広告ターゲットの設定（年齢・地域・興味関心など）
- クリエイティブの作成（画像・動画・コピー）
- 出稿後のパフォーマンス分析
- データに基づいた改善（A/Bテスト、リターゲティングなど）
効果が出ていない広告に予算をかけ続けると損失につながるため、常に数値を見ながらPDCAを回す姿勢が重要です。
インフルエンサーとの連携・交渉
インフルエンサーとの連携は、SNSマーケティングにおいて非常に効果的な手法の一つです。影響力のある個人を通じて自然な形で情報を広めることができるため、広告色を抑えた訴求が可能になります。
この業務では、次のような流れが一般的です。
- 商品やターゲットに合ったインフルエンサーの選定
- 予算や投稿内容に関する交渉
- 投稿後の効果測定（エンゲージメント・売上など）
重要なのは、単にフォロワー数の多さだけで判断するのではなく、商品の世界観やターゲット層との親和性を見極めることです。的確な起用によって、バズや売上アップにつながるケースも多くあります。
SNSマーケティングに必要なスキル
SNSマーケティングの仕事は、投稿や広告の運用など幅広い業務をこなす必要があるため、複数のスキルをバランスよく身につけることが求められます。
特に重要なのは、「人との関わり」「言葉で伝える力」「流行への敏感さ」といった実務で役立つ3つの能力です。
以下では、SNSマーケティングに欠かせない代表的なスキルを紹介します。
コミュニケーションのスキル
SNSマーケティングでは、インフルエンサー、顧客、社内メンバーなど多くの関係者とやり取りを行います。そのため、円滑に情報を伝え、相手の意図を汲み取るコミュニケーションスキルが欠かせません。
たとえばインフルエンサーとのコラボでは、条件交渉や撮影指示、スケジュール調整など、細かなやり取りが発生します。相手との信頼関係を築くことで、よりよい結果につながります。
コミュニケーションが苦手な方も、実務経験を積むうちにスキルが磨かれていくため、まずは人と関わる機会を意識的に増やすことが大切です。
コピーライティングのスキル
コピーライティングスキルとは、商品やサービスの魅力を端的かつ魅力的な言葉で伝える力のことです。SNSは文字数や情報量に制限があるため、短い文章でどれだけ興味を引けるかが重要になります。
たとえば投稿のタイトルやキャプションにおいて、「何がどう良いのか」をシンプルに伝えることで、クリック率やエンゲージメントが大きく変わります。
ユーザーに「自分ごと」として捉えてもらえる表現を考える力は、SNSマーケティングにおいて非常に重要なスキルのひとつです。
トレンドを把握する(情報収集)スキル
SNSは情報の移り変わりが非常に早いメディアです。TikTokやX（旧Twitter）などでは、数日単位でトレンドが変化します。
そのため、SNSマーケターには「今どんな話題が注目されているか」「ユーザーが関心を持っているテーマは何か」といったトレンドを敏感に察知する力が求められます。
トレンドを上手く取り入れた投稿は拡散されやすく、広告の効果も高まりやすくなるため、日頃からSNSの動向をチェックする習慣を持つことが重要です。
SNSマーケティングの求人はあるの？
SNSマーケティングの求人は現在非常に多く、成長市場として注目されています。
たとえば、主要な求人サイトで「SNSマーケティング」と検索すると、約40,000件の求人が見つかり、1日に5,000件近い新着求人が投稿されることもあります（2025年2月時点）。
この数字からも分かるように、企業のSNS活用ニーズが高まっており、専門人材が不足している状況です。スキルを身につけていれば、好条件での転職・就職も十分に可能といえるでしょう。
SNSマーケティングを学ぶ理由
SNSマーケティングを学ぶ最大の理由は、業界の将来性と成長スピードにあります。近年、企業の集客やブランディングにおいてSNSの重要性が急速に高まっており、今後も拡大が予想される分野です。
こうした成長市場に早いうちから関わることで、スキルや経験を蓄積し、他の求職者よりも大きなアドバンテージを得られます。
ただし、「どこで学べばよいのか分からない」という声も多く聞かれます。そこで次に、SNSマーケティングが学べるおすすめのスクールを紹介します。
SNSマーケティングを学ぶならChapterTwo
ChapterTwoでは、ショート動画を中心としたSNSマーケティングの実践的なスキルを学べるカリキュラムを提供しています。
特に「月10万円」稼げるショート動画運用代行者の育成を目的としたコースが用意されており、企画・動画制作・実務の3ステップで段階的にスキルを身につけられます。
さらに、成績優秀な受講生には案件紹介やインターンの機会もあり、学習だけでなく実務経験の獲得も目指せるのが特徴です。
費用は以下の通りで、学生向けには学割価格も設定されています。
SNSマーケティングは将来性があり需要が高まる
SNSマーケティングは今後も成長が見込まれる将来性の高い分野です。
市場がまだ発展途上にある今の段階でスキルを習得しておけば、企業側からの需要が高まる中で有利に仕事を獲得することができます。
実務に役立つ知識や経験を積むことで、フリーランスとして活動したり、SNS運用を担う企業への転職に役立てることが可能です。
気になる方は早めに学習をスタートし、自分のスキルとして確実に身につけておくことが重要です。
